Rujukan Laman

Dasar dan Terma Perundangan dht11

Di dht11, kami memastikan setiap terma perundangan yang kami tetapkan adalah telus, adil dan mudah difahami oleh anda sebagai pengguna di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan JelasPerlindungan Data PenggunaBidang Kuasa Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Kedudukan Perundangan dan Skop Dasar Ini

dht11 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

dht11 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan semua terma ini hanya terpakai kepada pengguna yang mengakses platform melalui wilayah yang disokong di Malaysia. Kami mengumpul maklumat akaun anda semata-mata untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta untuk

1
memastikan keselamatan akaun anda. Kami tidak berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang. Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan syarat-syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sebarang perubahan pada terma ini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau
2
notifikasi dalam akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Perundangan

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma undang-undang kami, dasar privasi atau hak anda sebagai pengguna, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami komited untuk memberikan respons dalam tempoh yang munasabah bagi setiap pertanyaan yang diterima dari pengguna di Malaysia.

Pasukan dalam talian

E-mel Perundangan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel perundangan kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 2 hari bekerja untuk semua hal berkaitan dasar dan privasi.

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami hak dan terma penggunaan platform.

Borang Aduan Rasmi

Kemukakan aduan formal melalui borang dalam akaun anda. Setiap aduan akan direkod dan diproses mengikut prosedur pengurusan aduan dalaman dht11 yang telus.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara dht11 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami membina sistem perlindungan data dan keselamatan akaun yang kukuh untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat di platform kami.

Pengendalian Data Peribadi

Data anda disimpan menggunakan penyulitan peringkat industri. Kami hanya mengumpul apa yang diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi anda…

Dasar Kuki Kami

dht11 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan menganalisis corak penggunaan.

Keselamatan Akaun Anda

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk untuk melindungi akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia.

Siapa Yang Boleh Dihubungi

Untuk sebarang permintaan berkaitan privasi atau pemadaman data, hubungi pegawai perlindungan data kami terus melalui e-mel khusus yang tersenarai dalam…

Cara Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap anda tanya mengenai terma undang-undang, hak pengguna dan dasar privasi dht11. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Anda berhak mengakses data anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan memohon pemadaman akaun anda. Semua hak ini boleh digunakan melalui akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Maklumat anda disulitkan dan disimpan di pelayan selamat. Kami tidak menjual atau menyebarkan data anda kepada pihak ketiga kecuali diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun anda dan kami akan menyediakannya dalam masa 7 hari bekerja.

Ya, semua terma dan syarat kami digubal mengikut kerangka undang-undang Malaysia dan hanya terpakai di wilayah yang disokong. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut bidang kuasa undang-undang tempatan yang berkenaan.

Gunakan borang aduan dalam akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel perundangan. Setiap aduan akan disemak oleh pasukan kami dan jawapan akan diberikan dalam masa 2 hingga 5 hari bekerja.

Apabila akaun ditutup, data anda akan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dipadamkan sepenuhnya. Anda boleh meminta butiran tempoh penyimpanan ini daripada pasukan kami.

Kami menggunakan beberapa kuki pihak ketiga untuk tujuan analitik dan prestasi sahaja. Anda boleh memilih untuk menyahdayakan kuki ini melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun dht11 anda.

Dasar dan Terma Perundangan dht11

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Perundangan

E-mel Perundangan

Sembang Langsung

Borang Aduan Rasmi

Cara dht11 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Pengendalian Data Peribadi

Dasar Kuki Kami

Keselamatan Akaun Anda

Tempoh Penyimpanan Data

Siapa Yang Boleh Dihubungi

Cara Meminta Perubahan Data

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

01 Apakah hak saya sebagai pengguna dht11 di Malaysia?

02 Bagaimana dht11 melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

04 Adakah terma penggunaan dht11 tertakluk kepada undang-undang Malaysia?

05 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan rasmi mengenai dasar privasi?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

07 Adakah dht11 menggunakan kuki pihak ketiga?

Halaman Berkaitan