Rujukan Laman

Bagaimana dht11 Melindungi Maklumat Anda

Di dht11, kami membina setiap lapisan platform ini dengan keselamatan data anda sebagai keutamaan, bukan sekadar tambahan.

Data disulitkan SSLHak akses penuhTanpa perkongsian pihak ketiga tanpa kebenaranSokongan pelanggan MalaysiaPermintaan pemadaman data tersedia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpulkan dan Mengapa

dht11 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk memproses transaksi anda, mengesahkan identiti dan menyampaikan notifikasi akaun. Kami tidak menjual atau

1
memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan. Penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX menerima hanya maklumat minimum yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda dengan selamat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan rasmi berkaitan maklumat akaun anda, pasukan privasi kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 72 jam bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi, permintaan akses atau aduan privasi anda terus ke alamat e-mel khusus pasukan privasi dht11 untuk respons yang lebih cepat.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di laman dht11.my untuk berhubung dengan ejen kami. Kami beroperasi setiap hari dan boleh membantu pertanyaan privasi asas dalam masa nyata.

Borang Aduan Rasmi

Isi borang aduan privasi dalam akaun anda untuk memfailkan permintaan berstruktur bagi pemadaman data, pembetulan maklumat atau bantahan terhadap pemprosesan tertentu.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara dht11 Menjaga Data Anda

Keselamatan data bukan sekadar polisi bertulis — ia tertanam dalam cara kami membina sistem akaun, memproses pembayaran dan mengekalkan rekod di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat akaun anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit.

Pengurusan Kuki

Laman dht11.my menggunakan kuki sesi dan kuki analitik. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas…

Pengekalan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan di Malaysia.

Keselamatan Pembayaran

Butiran pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tidak disimpan terus di pelayan kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang, membetulan sebarang maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman akaun…

Pemberitahuan Perubahan Dasar

Jika kami mengemas kini Dasar Privasi ini, anda akan menerima pemberitahuan melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat…

Soalan Anda Tentang Privasi Data di dht11

Kami memahami bahawa soal privasi data boleh mengelirukan. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi, hak anda dan cara membuat permintaan rasmi.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang berkaitan. Setiap butiran ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan selamat.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan penyedia pembayaran yang diperlukan untuk menyiapkan transaksi anda, atau di mana undang-undang tempatan membenarkan pendedahan tersebut.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau isi borang aduan dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa 14 hari bekerja dan menghantar data dalam format yang boleh dibaca.

Ya. Anda boleh meminta pemadaman data melalui saluran sokongan kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Rekod yang diperlukan oleh keperluan undang-undang mungkin dikekalkan untuk tempoh tertentu sebelum dipadam sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan akaun anda kekal selamat semasa log masuk, serta kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman. Anda boleh menolak kuki analitik melalui tetapan penyemak imbas tanpa kehilangan akses akaun.

Tempoh pengekalan rekod ditentukan oleh keperluan undang-undang tempatan di Malaysia. Setelah tempoh wajib tamat, semua rekod transaksi dan data akaun yang berkaitan dipadam secara automatik daripada sistem kami.

Kami akan menghantar pemberitahuan e-mel ke alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum sebarang perubahan besar berkuat kuasa. Versi terkini Dasar Privasi sentiasa tersedia di laman dht11.my untuk semakan anda.

Bagaimana dht11 Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Aduan Rasmi

Enam Cara dht11 Menjaga Data Anda

Penyulitan Data Akaun

Pengurusan Kuki

Pengekalan Rekod

Keselamatan Pembayaran

Hak Akses dan Pembetulan

Pemberitahuan Perubahan Dasar

Soalan Anda Tentang Privasi Data di dht11

01 Apakah data peribadi yang dht11 kumpulkan semasa pendaftaran akaun?

02 Adakah dht11 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta dht11 memadam data akaun saya?

05 Apakah jenis kuki yang digunakan oleh laman dht11.my?

06 Berapa lama dht11 menyimpan rekod transaksi saya?

07 Bagaimana saya akan diberitahu jika Dasar Privasi dht11 berubah?

Halaman Berkaitan